特定商取引法に基づく表記
特定商取引法に基づく表記
<販売業者>
松葉 萌々子
※当ストアのブランド(MATƧUBA)は特許庁にて商標登録済みです。
(登録第7045326号)
<代表責任者>
松葉 萌々子
<所在地>
福岡県(請求があれば速やかに開示します)
<電話番号>
070-8521-6017
受付時間:平日の10:00から17:00まで
土曜日、日曜日、祝日、および年末年始はお休みをいただいております。
少人数での対応のため、お電話がつながりにくい場合がございます。大変恐れ入りますが配送や商品に関するお問い合わせにつきましては、メールアドレス宛にご連絡いただけますようお願い申し上げます。
<メールアドレス>
shop@matsuba.me
<販売価格>
各商品ページをご参照ください。
<商品代金以外の必要料金>
配送料(全国一律1,000円(税込))
商品代金合計が50,000円(税込)以上の場合は送料無料です。
※展示会にご来場のお客様は、会場でご案内する専用コードを利用したご注文に限り、送料無料となります。
※送料の詳細については、配送ポリシーをご確認ください。
※表示価格は消費税込みとなります。
<支払方法>
・クレジットカード決済(Visa、Mastercard、JCB、American Express)
・コンビニ決済(ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート)
・ペイジー(Pay-easy)
・銀行振込
・PayPay
・メルペイ
・あと払い(ペイディ)
<支払時期>
・クレジットカード:決済手続き完了時にお支払いが確定いたします。
・コンビニ決済:注文後3日以内にお支払いください。なお、コンビニ決済には決済手数料として220円(税込)がかかります。
・ペイジー:注文後3日以内にお支払いください。なお、ペイジーには決済手数料として190円(税込)がかかります。
・銀行振込:注文確認後、個別にご案内するメールに記載の期日(原則として営業日5日以内)までにお振込みください。振込手数料はお客様負担となります。
・PayPay:決済手続き完了時にお支払いが確定いたします。
・メルペイ:決済手続き完了時にお支払いが確定いたします。
・あと払い(ペイディ):お支払い時期・方法は、ペイディからの請求案内に従ってください。
※銀行振込は受付期間を設けております。受付期間外はご利用いただけない場合がございます。
※期限内にお支払いが確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
※お支払いの完了した方を優先して生産・手配を進めるため、お支払い状況によっては納期が変動する場合がございます。
※当店は受注販売のため、ご入金確認後に商品の生産・手配を開始いたします。
<商品の引渡時期>
当店の商品は、原則として受注生産です。
2026年10月の受注分は、原則として2027年2月下旬から3月上旬頃のお届けを予定しています。
ただし、生産上生じた余剰在庫品など、一部の商品を在庫販売する場合がございます。販売形態およびお届け予定時期は、各商品ページに記載しています。
各商品の具体的なお届け予定時期は、それぞれの商品ページをご確認ください。
※予期せぬ生産トラブル、資材調達の遅延、または天候・災害による配送遅延等が発生した場合、上記のお届け時期より遅れが生じる場合がございます。その際は、速やかにご登録のメールアドレス宛に状況と新しいお届け予定日をご連絡いたします。あらかじめご了承の上、ご注文ください。
※掲載している商品画像・サンプルの仕様と、実際の本生産(量産)時の仕様において、より良い着心地や品質向上のため、細部(ボタンや裏地、細かな縫製仕様等)にわずかな変更が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。
*当ブランドの商品は、効率的な大量生産ではなく、日本国内で一着ずつお仕立てしております。一着のミシン縫製工程を一人の熟練職人が担当する「丸縫い」の手法を採用しています。
手作業ならではの美しい仕立てと極上のクオリティをお届けします。特別な一着を、どうぞ楽しみにお待ちください。
※なお、デザインの特性に合わせて、一部の商品には、日本以外の生産地の生地を使用しております。商品の「生地原産国」の詳細は、それぞれの商品ページに明記しております。
<返品・交換・キャンセルについて>
お客様からのご注文後に生産・手配を行う受注販売の特性上、お客様都合によるご注文後のキャンセル・返品・交換は一切お受けできません。
当店の製品は、熟練の職人が一着ずつミシンで縫い上げる「丸縫い」でお仕立てしているため、仕上がりの寸法などにわずかな個体差(ミリ単位のズレ等)が生じる場合がございます。なお、当店製品はドレープ・立体裁断の特性上、サイズ表は仕様書上の設計値を記載しており、実寸との多少の誤差は仕様(返品不可)となります。
また、生地の性質上、表面に微妙な織りムラやネップ(糸の節状のかたまり)が見られる場合があります。これは素材本来の自然な風合いを活かした特徴であり、製品の欠陥(不良品)ではございません。そのため、これらを理由とした返品・交換はお受けいたしかねますので、一枚一枚の個性としてお楽しみいただき、あらかじめご了承の上ご購入ください。
お届けした商品に万一、汚損・破損等の初期不良があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に下記メールアドレスまでご連絡ください。良品との交換(完売の場合は返金)にて対応いたします。その際の返品送料は当店が負担いたします。
返品・交換に関する詳細条件については、当ショップの返品ポリシーもあわせてご確認ください。
■ 受注期間・生産状況による変更について
受注期間は、原則として2026年10月2日13:00から2026年10月31日23:59までです。
ただし、商品ごとの受注状況や生産計画により、商品によっては受注期間を延長する場合がございます。延長後の受付終了日時は、各商品ページにてご案内いたします。
また、生産可能数に達した商品は、受注期間内であっても受付を終了する場合がございます。
2026年10月の受注分については、1デザインあたり20着までは、商品ページに記載のお届け予定時期を目安に生産・発送いたします。
20着を超えるご注文も受け付けますが、通常のお届け予定時期より発送が遅れる場合がございます。納期に変更が生じる場合は、登録いただいたメールアドレス宛に個別にご連絡いたします。あらかじめご了承の上、ご注文ください。
なお、やむを得ない事情により生産・お届けが困難となった場合は、当店からご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
その場合は、速やかにご登録のメールアドレス宛にご連絡し、すでにお支払いいただいた代金の全額を返金いたします。
お問い合わせメールアドレス:shop@matsuba.me