配送ポリシー

配送・送料について

当店の商品は受注生産（受注販売）となります。お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下の通り配送ルールを定めております。

＜配送料金について＞

■ 展示会開催記念特典（期間限定）

展示会にご来場のお客様は、会場でご案内する専用コードを利用したご注文に限り、送料無料となります。

■ 通常配送料金

2026年10月2日13:00以降のオンライン受注分につきましては、通常送料として全国一律1,000円（税込）を頂戴いたします。

商品代金合計が50,000円（税込）以上の場合は送料無料です。

※表示価格は消費税込みとなります。

＜商品の引渡時期について＞

当店の商品は、原則として受注生産です。

受注生産品は、ご入金確認後、通常約4〜5ヶ月後に発送いたします。2026年10月の受注分は、原則として2027年2月下旬から3月上旬頃のお届けを予定しています。

商品の具体的なお届け予定時期は、各商品ページに記載しています。商品によってお届け予定時期が異なる場合がありますので、各商品ページをご確認ください。

2026年10月の受注分については、1デザインあたり20着までは、商品ページに記載のお届け予定時期を目安に生産・発送いたします。

20着を超えるご注文も受け付けますが、通常のお届け予定時期より発送が遅れる場合がございます。納期に変更が生じる場合は、登録いただいたメールアドレス宛に個別にご連絡いたします。

※一点一点、職人が手作業で仕立てているため、予期せぬ生産トラブル、資材調達の遅延、または天候・災害による配送遅延等が発生した場合、上記のお届け時期より遅れが生じる場合がございます。

その際は、速やかに登録いただいたメールアドレス宛に状況と新しいお届け予定時期をご連絡いたします。あらかじめご了承の上、ご注文ください。

※生産上生じた余剰在庫品など、一部の商品を在庫販売する場合がございます。販売形態およびお届け予定時期は、各商品ページに記載しています。

■ 配送業者

ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便のいずれかでお届けします。

商品発送時には、追跡番号をメールにてお知らせします。

※お客様による配送業者のご指定は承っておりません。

■ 配送に関するお問い合わせ

配送や納期についてご不明な点がございましたら、

お気軽に【shop@matsuba.me】までご連絡ください。